Mejora la experiencia de tu equipo de trabajo
Facilita tus procesos incorporando nuevos métodos y soluciones
Extrae la información que necesitas y tradúcela en resultados
25 años escuchando a las personas y organizaciones nos ayudan a encontrar nuevos métodos y a desarrollar soluciones.
Las personas y las organizaciones, tanto en el mundo de lo privado como en el servicio público, enfrentan a diario numerosas exigencias en su labor. Acompañarles en el desarrollo de herramientas y habilidades se vuelve indispensable.
¿Cómo lograrlo?
Respetando las características de cada organización y escuchando de manera atenta las necesidades de los equipos.
Para ello hemos desarrollado distintas herramientas y modalidades de trabajo que permitan responder a los requerimientos: Procesos de coaching, Cursos abiertos, Programas de Talleres y Acompañamiento emocional.
Hemos desarrollado más de 50 proyectos con 30 organizaciones en salud, educación, empresas, organismos del Estado y organizaciones sociales.
Conoce a tus socios en todas sus dimensiones, medimos la fuerza de cada solicitud sobre una versión actualizada y representativa de los intereses de los socios. Se genera un perfil de los socios a partir de encuestas de caracterización y de beneficios para construir el proyecto de negociación, con resultados que permiten evaluar la oferta de la empresa.
Se puede aplicar encuestas y votaciones rápidas, durante la negociación, o bien frente a una situación de crisis.
Más Info
SelfaAI es una solución de inteligencia artificial que monitorea diferentes procesos críticos, con decisiones multicriterio en tiempo real (o en análisis offline) y
distribuye información a todos los sistemas y procesos relacionados (en forma de datos, informes tipo dashboard).
Aplicaciones: Monitoreo de licitaciones de mercado público.
Control de calidad en la industria 4.0, control de procesos comerciales y gestión de cartera.
Normalización, segmentación y clasificación de grandes bases de datos web, de negocios y del Estado.
Efectivas para levantar información técnica, opinión de empleados, alumnos, percepción de clientes, socios o afiliados.
Utiles para actualización de bases de datos, contacto masivo o fidelización.
Aplicaciones: Cooperativas - Clima Laboral - Evaluación 360° - Calidad de servicio (QoS) - CRM - Consulta ciudadana - Estudios de mercado.
Encuestas a la comunidad escolar, conozca la opinión frente a situaciones relevantes. Mida la percepción de calidad de los apoderados y los alumnos.
Defina una medición anticipada de riesgos para prevenir el bullying, violencia y acoso. Un equipo profesional especializado realizará la devolución de resultados y le apoyará en el análisis y diseño de estrategias de mejora.
Aplique encuestas y votaciones para encontrar el mejor proyecto para desarrollar, el que apoye la consolidación de la comunidad.
Aplique las evaluaciones de desempeño docente si lo desea en modo 360°. La plataforma le entregará de manera directa los informes.
kSalud es un Software web que administra la agenda y el pago de las atenciones, para centros y/o profesionales independientes.
Incluye la gestión del historial clínico con fichas, recetas, ordenes de exámenes e informes personalizables,
todo en un marco de protección de datos y respeto a la legislación vigente.
Para personas, el servicio de almacenamiento de su ficha de salud, en el que
puede registrar sus contactos personales y los aspectos más relevantes de su condición de salud,
lo que le brinda seguridad y protección para casos de emergencia.
Coaching lideres gerenciales y mandos medios.
- Acompañamiento emocional y contención en crisis.
- Preparación para la búsqueda laboral y desarrollo profesional.
- Como enfrentar el estrés de la pandemia y volver a trabajar en forma presencial.
- Preparación en técnicas de autocuidado.
15 años de experiencia con Organizaciones Publico – Privadas, en procesos de coaching gerencial y a mandos medios, en Levantamiento de necesidades con los equipos de trabajo, Desarrollo de fortalezas, Co-construcción de capacidades, Gestión del retorno a trabajo presencial post pandemia y Contención de crisis.
- Relatorías: Trabajo en equipo, Liderazgo, Organización y Planificación, Resolución de conflictos y Negociación. Gestión del cambio. Diseño de metodologías. Programas de intervención, entrenamiento y formación continua.
Desarrollados en el marco de proyectos públicos y privados:
- Observatorio de Empresas. (MINECON);
- Directorio Nacional de Empresas y Establecimientos.(INE);
- Sistema para corporaciones educacionales; (Renca, Quinta Normal, Navidad)
- Sistema para empresas de Factoring y créditos;
- Gestión de empresas IGR para licitaciones.
20 años de servicios con plataformas informáticas propias:
- Ksalud, Agenda electrónica y ficha clínica para sector salud;
- Gestión de factorización y otorgamiento de Créditos;
- OpenSelfa, monitoreo de licitaciones de Mercado Público;
- Encuestas y votaciones;
- Evaluación de desempeño.
Clima laboral y organizacional, Evaluación de Desempeño 360.
- Gestión de la relación de clientes CRM, Conociendo la comunidad educativa.
Modelos Estadísticos (IA, machine learning y heurísticas) sobre base de datos transaccionales
- Clustering morosidad proveedores;;
- Heurísticas, comisiones de instrumentos financieros;
- Credit Scoring – riesgo de cartera factoring;
- Normalización Catastro Nacional Bs Raices – redes neuronales;
- Base integrada de habitantes para Municipios;
- Análisis de canasta–forecasting (segmento ferretería);
- Segmentación georeferenciado viviendas censo 2002.
Gobierno: SII, Minecon, INE, Banco Central, Tesorería TGR, Chile Valora,
- Banca - Seguros: Pymer SAGR, Pronto Factor SA, Banco Chile Edwards, BancoEstado, Consorcio, MetLife
- Educación: I.M. Los Vilos, San Javier, Navidad, Pichilemu, Renca, La Reina, Quinta Normal, Vitacura, Calle Larga, El Bosque, Olmué.
- Salud: ASPANION, FALP, IEC, CICC, INH, SBAE, +30
Esri Chile, Human Dynamics (Austria), Universidad del Desarrollo, Universidad Diego Portales, Universidad Nacional Andrés Bello.
Somos un equipo de profesionales que trabaja para desarrollar soluciones y servicios que apoyen las necesidades críticas de nuestros clientes.
En Selfa nos dedicamos a escuchar a nuestros clientes, personas y empresas, para comprender sus necesidades, desarrollar métodos y soluciones que los apoyen y resuelvan sus procesos y las situaciones que enfrentan en su quehacer.
Selfa busca generar un vínculo de largo plazo con sus clientes, acompañándolos en su desarrollo, crecimiento e innovación, para consolidar los avances mediante nuevas colaboraciones, servicios y productos.
Ingeniero Civil Matemático
Coordinadora Area Consultoría y Procesos
Psicóloga Organizacional
Coordinadora Area organizacional
Ingeniero Civl Industrial
Máster en Estadística y Óptimización
Ingeniero Ejecución en Informática
Desarrollador
vicenta.mardones@selfa.cl
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